|
การดำเนินงานให้ได้
CMM ระดับ 2 ต้องใช้เวลามากน้อยเพียงใด และเสียค่าใช้จ่ายแค่ไหน
ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการทำงานอย่างมีระบบของบริษัทหรือหน่วยงาน
หากยังไม่เคยทำงานอย่างเป็นระบบมาก่อน ก็จะต้องใช้เวลาค่อนข้างนานในการเตรียมการ
เพราะจะต้องสร้างเอกสาร คู่มือ คำแนะนำ แบบฟอร์มต่าง ๆ เป็นจำนวนมาก
ต้องมีการฝึกอบรมให้พนักงานที่เกี่ยวข้องรู้จัก CMM และการทำงานแบบ
CMM ตามขั้นตอนที่ทางหน่วยงานคิดขึ้น นอกจากนั้นก็ควรจะนำแนวคิด CMM
ไปใช้ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ด้วย
ผมคิดว่าระยะเวลาในการดำเนินงานควรเป็นดังนี้
- เริ่มต้นสนใจและขออนุมัติดำเนินการ
1 เดือน
- จัดฝึกอบรมและสร้างความเข้าใจในกลุ่มหัวหน้าโครงการ
และ กลุ่มนักซอฟต์แวร์ 1 เดือน
- เตรียมการจัดทำเอกสารให้ได้มาตรฐานที่ควรจะเป็น
และฝึกอบรมในด้านต่าง ๆ ที่ควรจะต้องทราบ เช่นการบริหารโครงการ การตรวจสอบคุณภาพซอฟต์แวร์
การทำ Software configuration management และอื่น ๆ รวมกันประมาณ
3 เดือน
- เริ่มใช้
CMM ในการดำเนินงานโครงการจนกระทั่งจบ 6 เดือน
- เตรียมการประเมิน
CMM 3 เดือน ในช่วงเดือนสุดท้ายให้จัดฝึกอบรมการเตรียมทีมผู้ประเมิน
ดำเนินการโดยผู้เป็นหัวหน้าทีมผู้ประเมิน
- ประเมิน
1 เดือน
ดังนั้นโดยทั่วไปคิดว่าหน่วยงานหรือบริษัทจะต้องใช้เวลาราวหนึ่งปีขึ้นไป
และขึ้นอยู่กับขนาดของโครงการที่คิดจะนำมาประเมินด้วย
สำหรับค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานด้าน
CMM นั้น ประกอบด้วยหัวข้อต่าง ๆ ดังนี้
- ค่าเข้ารับการฝึกอบรม
Introduction to CMM อย่างเป็นทางการเพราะจะต้องขึ้นทะเบียนกับ SEI
จำนวนคนเข้าฝึกอบรมต้องมากพอ เพราะผู้ที่จะทำงานระดับหัวหน้างานในโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ของระบบควรจะได้รับการฝึกอบรมให้เข้าใจหลักการ
CMM นอกจากนั้นคนของหน่วยงานที่จะรับหน้าที่เป็นสมาชิกของทีม ผู้ประเมินก็จำเป็นจะต้องเข้ารับการฝึกอบรมด้วย
ปัจจุบันราคาค่าฝึกอบรมตกประมาณ คนละ 8,000 บาท รวมเอกสารและหนังสือคู่มือ
- ค่าแรงงานและเวลาในการสร้างแบบฟอร์ม
และ เอกสารต่าง ๆ ที่จะต้องใช้ในการทำงานแบบ CMM
- ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมวิธีการประเมิน
CMM แบบ CBA-IPI เนื่องจากสมาชิกที่จะได้รับเลือกเข้าเป็นทีมงานประเมินทั้งหมด
จะต้องได้รับการฝึกอบรมวิธีการประเมิน เพื่อให้เข้าใจกระบวฝนการประเมินอย่างแท้จริง
ผู้ที่เป็นวิทยากรก็คือผู้ที่จะทำหน้าที่เป็น Lead Assessor ในการประเมิน
- ค่าใช้จ่ายในการประเมิน
ซึ่งสำหรับบริษัทในประเทศไทย จะต้องจ่ายให้แก่เขตอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งประเทศไทย
หรือ ซอฟต์แวร์พาร์ก ค่าใช้จ่ายส่วนนี้ประกอบด้วยค่าดำเนินการ ค่า
Royalty สำหรับจ่ายให้แก่ SEI ค่า Lead Assessor ที่จะมาเป็นผู้นำการประเมิน
ปัจจุบันยังไม่ได้กำหนดราคาสำหรับการดำเนินการนี้
- ค่าแรงงานและค่าเสียเวลาในการดำเนินการ
CMM นับตั้งแต่เริ่มต้นคิดจะให้บริษัทมีวุฒิภาวะแบบ CMM จนกระทั่งได้รับการประเมิน
เพราะในช่วงดังกล่าวนี้บริษัทหรือหน่วยงาน จำเป็นจะต้องกันคนออกมาดำเนินการเรื่องนี้อย่างจริงจัง
อีกนัยหนึ่งคือต้องกันคนมาทำเรื่องนี้แบบเต็มเวลา ดังนั้นจะไม่สามารถทำงานอื่น
ๆ ได้ในช่วงนี้
ในภาพรวมยังไม่สามารถตอบเป็นตัวเงินได้ชัดเจน
แต่เชื่อว่าเป็นเงินหลายแสนบาท
|
