|
เอกสารที่ต้องจัดเตรียมมีอะไรบ้าง
จำนวนเอกสารที่ต้องจัดเตรียมมีมากด้วยกัน
และแค่ละบริษัทก็อาจจะคิดแบบฟอร์มเอกสารออกมาได้ต่างกัน อย่างไรก็ตามโดยทั่วไปอาจกล่าวได้ว่า
เอกสารที่ควรจัดเตรียมประกอบด้วย
- เอกสารระดับองค์กร
(Organization Level) เป็นเอกสารที่ประกาศแสดงเจตจำนงของผู้บริหารระดับสูงที่มุ่งมั่นจะเข้าสู่ระบบคุณภาพ
หรือเข้าถึงระดับวุฒิภาวะที่สูงขึ้น ประกาศการสนับสนุนการทำงานแบบ
CMM ประกาศแนวทางการดำเนินงานต่าง ๆ ตลอดจน ประกาศว่าผู้บริหารระดับสูงพร้อมจะเป็นผู้ดำเนินการตามแนวทางนั้นด้วย
โดยกว้างก็คือนโยบายที่ผู้อยู่ในฝ่ายพัฒนาระบบทุกคนควรจะต้องทราบ
เข้าใจ และนำไปใช้ได้
- เอกสารระดับโครงการ
(Project Level) เป็นเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานโครงการต่าง
ๆ นับรวมตั้งแต่การประกาศแต่งตั้งหัวหน้าโครงการ เอกสารที่ใช้ในการติดต่อสื่อสารระหว่างทีมงานด้วยกันเอง
สื่อสารกับลูกค้าหรือผู้ใช้ระบบ เอกสารการจัดประชุมทั้งภายนอกและภายในโครงการ
แผนงานด้านต่าง ๆ อาทิแผนงานโครงการ แผนงานตรวจสอบประกันคุณภาพ แผนงานจัดการรูปลักษณ์
(configuration management) แผนงานทดสอบ จดหมายยืนยันติดต่อ ฯลฯ
- เอกสารที่เกี่ยวกับการดำเนินการ
(Implementation Level) เป็นเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่าง ๆ
ที่ทำแต่ละวันในแต่ละโครงการ เช่น ไดอะแกรมที่ได้จากการวิเคราะห์ระบบ
เอกสารการออกแบบระบบ ข้อมูลทดสอบ ผลการทดสอบ การวัดผลและติดตามการทำงานแต่ละวันหรือสัปดาห์
|
